AirHelp est une entreprise qui aide les passagers aériens à obtenir une indemnisation (jusqu'à 600€ par passager) pour des vols retardés, annulés ou surbookés subis ces 3 dernières années.
Voici comment fonctionne AirHelp:
📨 Dépôt de la réclamation : tu dois déposer une réclamation auprès d'AirHelp en fournissant les détails de ton vol, les raisons de la demande d'indemnisation et les informations de contact.
🔎 Vérification de la réclamation : AirHelp vérifie si la réclamation est admissible en utilisant une base de données de vols et les règlementations des compagnies aériennes.
🗂️Collecte des documents : si la réclamation est admissible, AirHelp te demandera de fournir des documents supplémentaires tels que la carte d'embarquement, la preuve d'achat du billet d'avion et les justificatifs de frais supplémentaires engagés.
💻Traitement de la réclamation : AirHelp traite la réclamation auprès de la compagnie aérienne et négocie l'indemnisation due au passager.
💰Versement de l'indemnisation : si la compagnie aérienne accepte de verser une indemnisation, AirHelp transférera l'argent sur ton compte bancaire, en déduisant une commission.
👉Plus d'infos sur le site internet d'Airhelp
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